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Notre offre

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Nos clients, distributeurs, marques ou industriels engagent des transformations d’entreprise par des projets de digitalisation d’offre ou de relation client. La connaissance technique et business de nos consultants sont autant d’atouts pour réussir ces projets. Nous intervenons ainsi en amont pour vous accompagner dans la définition de l’approche marketing, commerciale et technique possible sur le web, nous mettons en œuvre des plateformes e-commerce, et nous vous soutenons dans leur exploitation par des services de conseils, de maintenance, d’exploitation et de formation.

Les métiers du marketing et de la vente évoluent, et nous sommes convaincus que les technologies sont au cœur de ces métiers, comme elles sont de plus en plus présentes chez les consommateurs : notre mission est de sélectionner les technologies vous aidant à performer et d’aider vos équipes à les exploiter au mieux. Ainsi, nous intervenons sur l’ensemble du dispositif digital de vente sur différentes gammes de solutions : 

  • pour réaliser un site e-commerce avec Magento, Drupal Commerce, Symfony2
  • pour optimiser les actions marketing, avec la gestion d’un référentiel de produits PIM comme Akeneo
  • en support de l'activité  opérationnel avec des outils analytics et reporting comme Jaspersoft, Pentaho,
  • pour satisfaire vos clients, avec une CRM multicanale comme OroCRM
  • pour atteindre l’excellence opérationnelle avec un ERP adapté comme Odoo

En plus des technologies, nous apportons notre savoir-faire sur les problématiques de cross-canal et de mobilité pour répondre au mieux aux attentes et aux nouveaux comportements des consommateurs. Notre équipe est composée de graphistes, ergonomes, directeur artistiques qui élaborent et optimisent des parcours clients, réalisent des tests, des benchmarks pour utiliser au mieux les devices clients.

Et tout ça chez un seul prestataire : Smile !

 

Ils pourront en témoigner : Nestlé avec le site Special-T, les loisirs créatifs avec Cultura, la réservation d'hôtel du groupe Louvre Hotel, l'optique avec notamment Krys, et bien évidemment le prêt à porter chez The North Face, Vans, La Halle.

Découvrez l'interview de Florent Sabourin, Ebusiness Manager chez Smile :